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自治医科大学付属さいたま医療センター
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医院のコンセプト


最新の医療を提供できるよう私たちは努力します。

患者さまの満足度向上を最優先とします。

患者さまが笑顔で『来てよかった』と感じられるよう努力します。

いつも笑顔で患者さまを『おもてなし』できるよう努めます。
 
元気と笑顔で感じの良い心を込めた対応をいたします。
また、あたたかいご挨拶を患者さまのお名前でお呼びします。
患者様にもスタッフにもあたたかみのある対応をし、
きちんとした言葉遣いを守ります。
一人ひとりの患者様に思いやりのある気持ちをもって
丁寧に対応いたします。
患者様とお話しするときは目を見てお話をします。
患者様の些細なサインを見逃さずに、ニーズを先読みしてお応えします。
医療人として、清潔感のある服装・髪型・メイクを心がけます。
私たちスタッフは、安全で清潔な医療環境を作る責任があります。
私たちは、お口の中の健康を守り、患者様が一生を通じ
お食事をおいしくしっかり食べることが出来るようお手伝いいたします。
患者様からの相談・苦情を受けたときは、スタッフ一同自分のものとして受け止め、
納得して頂けるよう解決し、それを記憶します。
笑顔で明るい挨拶を心掛け、喜びに満ちた和やかな職場を作るために、
上司・同僚・後輩とよく話をし、いたわります。
新人スタッフは大切に育て、時には厳しくとも誠実に対応いたします。
それは、私たちの財産だからです。
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